Proporción de tripulación y servicio en un charter de lujo por Komodo

La lista de la tripulación de Voyage 1 tiene 8 nombres: 7 tripulantes y un director de crucero. A plena carga, 16 invitados entre 8 dan 2,0 invitados por cada miembro de la lista. La lista de la tripulación de Voyage 2 tiene 13 nombres: 12 tripulantes y un director de crucero. 16 invitados entre 13 dan 1,2.

La lista es fija. Un grupo de cuatro sigue contando con 8 personas que lo atienden en Voyage 1 y con 13 en Voyage 2, porque la lista de la tripulación se fija para el yate y la ruta, no para el número de invitados que vayan a bordo en una salida concreta.

La proporción es un recuento de las personas a bordo que atienden al grupo.

La lista de la tripulación nombra a tripulantes y a un director de crucero en ambos yates. El director de crucero es su punto de contacto a bordo. Los menús, las dietas y las alergias se pasan a la tripulación cuando usted envía el brief.

La tripulación de Lamain trabaja para el propietario; PT Komodo Explorer Indonesia (NIB 1805260128363) gestiona la reserva, cobra el pago y organiza la recogida.

Un invitado principal que viaje con personal debe enviar sus nombres en el brief. Cuentan entre los 16 invitados y comparten las suites como cualquier otro invitado.

Un asistente que reserva para un invitado principal debe plantear estas preguntas antes de pagar ningún depósito:

• Menús: cómo se acuerda el menú, y para qué fecha.
• Dietas y alergias: las pasamos a la tripulación, y la respuesta indica qué preparará la cocina.
• Idiomas: los idiomas que habla la tripulación en sus fechas.
• Contacto durante el chárter: nuestra oficina está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00 WITA. A bordo hay Wi-Fi local, así que acuerde una vía de contacto para el grupo antes de zarpar.
• Traslados: la recogida en el aeropuerto, el hotel y el puerto es gratuita; la hora y el punto de encuentro llegan con la reserva.

Cada respuesta le llega por escrito antes de que usted pague.

Las comidas de cada día y los tentempiés están en la tarifa, con refrescos, zumos naturales, café y té. El alcohol no está en la tarifa.

Indique en el brief si el grupo lleva niños pequeños. Las dietas y alergias se pasan a la tripulación cuando usted las envía en el brief.

Voyage 1 tiene comedor exterior bajo un toldo y un comedor interior. Voyage 2 tiene comedor exterior bajo toldo y un salón con bar y mesa de comedor interior. Dónde come el grupo un día concreto lo deciden el capitán y el tiempo, igual que las paradas.

Un guía, la documentación en foto y vídeo, la decoración, una cena especial, un fotógrafo o un dron se presupuestan cada uno por separado, y no se añade nada a la tarifa sin un presupuesto por escrito. El dron necesita un permiso del parque, y el permiso es cosa del parque y no de la tripulación. Para un grupo de 16, pida todo esto en un solo brief, de modo que el presupuesto llegue como un único documento.

Las propinas de la tripulación las paga usted además de la tarifa. Su importe y la forma de entregarlas son decisión suya. El asistente de un invitado principal debe presupuestarlas aparte, junto con la entrada al parque y cualquier guía.