Equipaggio e rapporto di servizio in un charter di lusso a Komodo

L'elenco dell'equipaggio di Voyage 1 ha 8 nomi: 7 membri e un direttore di crociera. A pieno carico, 16 ospiti divisi per 8 danno 2,0 ospiti per ogni membro dell'elenco. L'elenco dell'equipaggio di Voyage 2 ha 13 nomi: 12 membri e un direttore di crociera. 16 ospiti divisi per 13 danno 1,2.

L'elenco è fisso. Un gruppo di quattro ha comunque 8 persone che si occupano di lui su Voyage 1 e 13 su Voyage 2, perché l'elenco dell'equipaggio è stabilito per lo yacht e per il percorso, non per il numero di ospiti a bordo in una determinata partenza.

Il rapporto è un conteggio delle persone a bordo che si occupano del gruppo.

L'elenco dell'equipaggio nomina i membri e un direttore di crociera su entrambi gli yacht. Il direttore di crociera è il Suo referente a bordo. Menù, diete e allergie sono comunicati all'equipaggio una volta che ci invia il brief.

L'equipaggio Lamain lavora per l'armatore; PT Komodo Explorer Indonesia (NIB 1805260128363) prenota, incassa il pagamento e organizza il trasferimento.

Un ospite principale che viaggia con il personale ci mandi i loro nomi nel brief. Rientrano tra i 16 ospiti e dividono le suite come ogni altro ospite.

Un assistente che prenota per un ospite principale dovrebbe porre queste domande prima di versare qualsiasi caparra:

• Menù: come si concorda il menù, ed entro quale data.
• Diete e allergie: le passiamo all'equipaggio, e la risposta indica che cosa preparerà la cucina.
• Lingue: le lingue che l'equipaggio parla nelle Sue date.
• Contatto durante il charter: il nostro ufficio è aperto ogni giorno, dalle 08:00 alle 20:00 WITA. A bordo c'è il Wi-Fi locale, quindi concordi con il gruppo un canale di contatto prima della partenza.
• Trasferimenti: il trasferimento da aeroporto, hotel e porto è gratuito; orario e punto d'incontro arrivano con la prenotazione.

Ogni risposta torna per iscritto prima del pagamento.

I pasti di ogni giorno e gli spuntini sono nella tariffa, con bibite analcoliche, succhi freschi, caffè e tè. Gli alcolici non sono nella tariffa.

Indichi nel brief se il gruppo ha bambini piccoli. Diete e allergie sono comunicate all'equipaggio una volta che le invia nel brief.

Voyage 1 ha un pranzo all'aperto sotto un tendalino e una sala da pranzo interna. Voyage 2 ha un pranzo all'aperto sotto una tenda e un salone con bar e un tavolo da pranzo interno. Dove il gruppo mangia in un dato giorno lo decidono il capitano e il meteo, come per le tappe.

Una guida, la documentazione foto e video, un allestimento, una cena speciale, un fotografo o un drone si quotano ciascuno a parte, e nulla si aggiunge alla tariffa senza un preventivo scritto. Il drone richiede un permesso del parco, e il permesso è una questione del parco e non dell'equipaggio. Per un gruppo di 16, li chieda tutti in un unico brief, così il preventivo arriva come un solo documento.

Le mance all'equipaggio le paga Lei oltre alla tariffa. L'importo e il modo di consegnarle sono una Sua decisione. L'assistente di un ospite principale le metta a budget a parte, insieme al biglietto del parco e a un'eventuale guida.