Datenschutzerklärung

Ein Vorgang für eine Privatcharter enthält die Gästeliste mit den Namen, wie sie im Reisepass stehen, und eine Kopie jeder Passseite für die Fahrterlaubnis. Er enthält Kontaktdaten der Person, die bucht, und der Person, die am Flughafen empfangen wird, die Hinweise zu Ernährung und Gesundheit, die Sie senden, damit die Besatzung planen kann, und die Nachrichten, die Sie uns schreiben.

Wir erheben das, weil sich eine Buchung ohne diese Angaben nicht abschließen lässt. Mehr verlangen wir nicht: keinen Familienstand, keinen Beruf, kein Foto der Gäste. Eine erste Nachricht braucht davon nichts, Anlass und Gästezahl genügen für den Anfang.

Gesundheitliche Hinweise dienen der Besatzung und der Abholung und sonst nichts. Senden Sie nur, was die Besatzung wissen muss.

Schreiben Sie uns auf WhatsApp, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten über den WhatsApp-Business-Dienst von Meta Platforms. Das Gespräch kann in die eigenen Aufzeichnungen des Büros gespiegelt werden, damit die Person, die antwortet, den Verlauf sieht. Für diesen Verlauf gilt keine feste Aufbewahrungsfrist, und ein Löschantrag entfernt ihn aus unseren Systemen.

Statistik und Werbemessung laufen nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie über das Banner auf dieser Seite erteilen und später widerrufen können. Für die Werbemessung geben wir eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nur nach unumkehrbarem Hashing, zusammen mit technischen Klick-Kennungen, an Google und Meta weiter, um zu messen, ob eine Anzeige zu einer Nachricht geführt hat. Lehnen Sie ab, funktioniert die Seite gleich, und der Preis bleibt derselbe.

Wir behaupten keinen besonderen Schutz dieser Daten über das hinaus, was Gesetz und übliche gute Praxis verlangen.

Drei Arten von Dienstleistern verarbeiten sie für uns: der Nachrichtendienst, die auf der Buchungsseite genannten Zahlungsdienste und E-Mail. Ein Teil des Nachrichtentextes kann von einem KI-Dienst verarbeitet werden, damit unser Team eine Anfrage versteht und eine Antwort entwirft oder zuordnet. Über alles, was zählt, entscheidet ein Mensch, auch über Angebot, Buchung und jede Ablehnung.

Regelmäßige Sicherungen der Buchungsdaten liegen in einem zugangsbeschränkten Speicherordner, ältere Sicherungen werden entfernt. Daten werden nicht verkauft. Die Gästeliste geht an die Besatzung der Yacht und in die Fahrterlaubnis nur, soweit die Fahrt es verlangt.

Das indonesische Recht verpflichtet uns, Rechnungen und Zahlungsbelege für eine gesetzliche Frist aufzubewahren. Sind Ihre Daten Teil eines solchen Belegs, behalten wir das Mindeste und anonymisieren den Rest.

Schreiben Sie an info@komodoexplorer.com, von der Adresse oder der Telefonnummer aus, die Sie bei der Buchung genutzt haben, und sagen Sie, was Sie wollen: eine Kopie dessen, was wir gespeichert haben, eine Berichtigung oder die Löschung. Setzen Sie für Letzteres „Antrag auf Datenlöschung“ in die Betreffzeile.

Wir bestätigen den Eingang, prüfen Ihre Identität, damit niemand sonst Ihren Datensatz löschen kann, und tun dann, was Sie verlangt haben, oder sagen Ihnen, welcher Teil nicht möglich ist und warum. Ihre eigene Kopie eines WhatsApp-Gesprächs bleibt auf Ihrem Gerät, und Meta führt eigene Kopien nach eigenen Bedingungen; diese verwalten Sie in WhatsApp.

Das Buchungsbüro befindet sich in Labuan Bajo, und PT Komodo Explorer Indonesia (NIB 1805260128363) ist die für die Daten verantwortliche Stelle.